Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2024

1. INTRODUZIONE

La presente Informativa sulla privacy descrive in che modo raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e comunichiamo i tuoi dati personali, in relazione al tuo accesso e utilizzo della Piattaforma Idlike. Questa Informativa sulla privacy descrive le nostre pratiche relative alla privacy per tutti i siti web, le piattaforme e i servizi collegati agli stessi. Leggi l’Informativa sulla privacy sull’apposito sito.

1.1 DEFINIZIONI

I termini che non vengono definiti nella presente Informativa sulla privacy (ad esempio “Annuncio” o “Piattaforma Idlike”) hanno lo stesso significato descritto nei nostri Termini del Servizio (“Termini”).

1.2 TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Quando la presente informativa menziona “Idlike,” “noi,” “ci,” o “nostro,” si riferisce alla società Idlike che è responsabile per i dati dell’utente in base alla presente Informativa sulla privacy (il “Titolare del trattamento”).

2. TIPOLOGIE DI DATI CHE RACCOGLIAMO

Idlike raccoglie due categorie generali di dati.

2.1 Informazioni che ci fornisci direttamente.

2.1.1 Informazioni necessarie per l’utilizzo della Piattaforma Idlike

Quanto utilizzi la Piattaforma Idlike, ti chiediamo e raccogliamo i seguenti dati personali. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto stipulato tra noi e l’utente, e ci consentono di agire in conformità ai nostri obblighi legali. Senza questi dati, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i servizi richiesti.

• Dati dell’Account. Dati dell’Account. Quando registri un nuovo Account Idlike, ti chiediamo di fornire alcuni dati quali il tuo nome e cognome, indirizzo email e data di nascita.
• Dati del profilo e dei Menù. Per utilizzare determinate funzionalità della Piattaforma Idlike (come pubblicare i Menù) potremmo chiederti di fornirci ulteriori dati tra cui il tuo indirizzo, il numero di telefono e l’immagine del profilo.
• Comunicazioni con Idlike e altri Membri. Quando comunichi con Idlike o utilizzi la Piattaforma Idlike per comunicare con altri Membri, raccogliamo informazioni riguardo alle tue comunicazioni e qualsiasi dato che scegli di fornire.

2.1.2 Le informazioni facoltative che potresti fornirci

Idlike non raccoglie alcuna informazione facoltativa

2.1.3 Informazioni che raccogliamo automaticamente dall’uso della Piattaforma Idlike

Quando utilizzi la Piattaforma Idlike, raccogliamo automaticamente dati personali attinenti ai servizi utilizzi e alla modalità d’utilizzo degli stessi. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto stipulato tra noi e l’utente, per permetterci di agire in conformità ai nostri obblighi legali e sulla base del nostro legittimo interesse ad essere in grado di migliorare e di offrirti le funzionalità della Piattaforma Idlike.

• Informazioni sulla localizzazione. Quando utilizzi determinate funzionalità della Piattaforma Idlike, possiamo raccogliere informazioni relative alla tua localizzazione precisa o approssimativa, determinata attraverso informazioni quali il tuo indirizzo IP oppure il GPS del tuo dispositivo mobile, per offrirti una migliore esperienza utente. La maggior parte dei dispositivi mobili consentono all’utente di controllare o disabilitare l’utilizzo di servizi di localizzazione per le applicazioni nel menu relativo alle impostazioni del dispositivo. Inoltre, se le impostazioni o i permessi del dispositivo lo consentono, Idlike può raccogliere tali informazioni anche quando non stai utilizzando l’app.
• Informazioni sull’utilizzo. Raccogliamo informazioni per quanto riguarda le tue interazioni con la Piattaforma Idlike, tra cui, ad esempio, le pagine o altri contenuti che visualizzi, le tue ricerche di Annunci, le prenotazioni effettuate e altre azioni da te compiute sulla Piattaforma Idlike.
• Dati di log e informazioni sui dispositivi. Raccogliamo automaticamente dati di log e informazioni sui dispositivi quando un utente utilizza la Piattaforma Idlike, anche se non ha creato un Account Idlike o non ha effettuato l’accesso. Tali informazioni comprendono, tra le altre cose: informazioni su come l’utente ha utilizzato la Piattaforma Idlike (inclusi collegamenti ad applicazioni di terze parti su cui l’utente ha cliccato), indirizzo IP, data e ora di accesso, informazioni su hardware e software, informazioni sul dispositivo, informazioni sugli eventi riguardanti il dispositivo, identificativi unici, dati di crash, cookie, e le pagine visualizzate dall’utente prima o dopo l’utilizzo della Piattaforma Idlike.
• Cookie e tecnologie simili. Utilizziamo i cookie e altre tecnologie simili quando l’utente utilizza la nostra piattaforma, utilizza la nostra app per dispositivi mobili o interagisce con i nostri annunci online o le nostre comunicazioni e-mail. Possiamo raccogliere talune informazioni con mezzi automatizzati utilizzando tecnologie come cookie, web beacon, pixel, strumenti di analisi del browser, log di server e identificatori di dispositivi mobili. In molti casi le informazioni che raccogliamo utilizzando i cookie e altri strumenti sono utilizzate in forme anonimizzate e prive di riferimenti alle informazioni personali. Ad esempio, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo per comprendere meglio i modelli di traffico del sito web e ottimizzare l’esperienza del nostro sito web. In alcuni casi associamo le informazioni che raccogliamo utilizzando i cookie e altre tecnologie con i tuoi dati personali. Anche i nostri partner commerciali potrebbero usare queste tecnologie di tracciamento sulla Piattaforma Idlike o coinvolgere terzi per monitorare il comportamento dell’utente per nostro conto.
• Pixels e SDK. Le terze parti, tra cui Facebook, possono utilizzare cookie, web beacon e altre tecnologie di archiviazione per raccogliere o ricevere informazioni dai nostri siti web e altrove su Internet e utilizzare tali informazioni per fornire servizi di misurazione e annunci mirati. Per le app, tali terze parti, tra cui Facebook, possono raccogliere o ricevere informazioni dalla tua app e da altre app e utilizzare tali informazioni per fornire servizi di misurazione e annunci mirati. Gli utenti possono disabilitare (opt-out) la raccolta e l’utilizzo delle informazioni per il targeting degli annunci aggiornando le impostazioni degli annunci dell’account Facebook e contattando [email protected] con una descrizione della richiesta e informazioni di convalida.
• Segnali Do Not Track. Sebbene tu possa disabilitare l’uso dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, attualmente la Piattaforma Idlike non risponde al segnale “Do Not Track” nell’intestazione HTTP dal tuo browser o dalla applicazione mobile a causa della mancanza di standardizzazione riguardo a come quel segnale dovrebbe essere interpretato.

2.1.3 Informazioni che raccogliamo da Terze Parti.

Idlike può raccogliere dati, compresi i tuoi dati personali, che terzi forniscono riguardo a te quando usano la piattaforma di Idlike, oppure ottenere informazioni da altre fonti e combinarle con le informazioni che raccogliamo attraverso la Piattaforma Idlike. Non controlliamo, supervisioniamo né rispondiamo per le modalità di trattamento delle tue informazioni personali da parte di tali terze parti, pertanto ogni richiesta d’informazione rispetto alla comunicazione delle tue informazioni personali deve essere inoltrata direttamente a tali terze parti.

• Servizi di terzi. Se colleghi, ti connetti o accedi al tuo Account Idlike con un servizio di terzi (ad es. Google, Facebook, WeChat), tale strumento può inviarci informazioni quali, ad esempio, dati di registrazione, lista degli amici e profilo utente su tale servizio. Tali informazioni variano e sono controllate da tale servizio o come autorizzato dall’utente tramite le sue impostazioni di privacy su tale servizio.
• Altre fonti. Nella misura consentita dalle leggi applicabili, possiamo ricevere ulteriori informazioni che ti riguardano, tra cui, ad esempio, dati demografici o informazioni che contribuiscano a rilevare frodi e questioni di sicurezza, da fornitori di servizi e/o partner terzi e combinarle con le informazioni in nostro possesso su di te. Ad esempio, possiamo ricevere i risultati di controlli sui precedenti (dietro tuo consenso quando previsto) o segnalazioni di frodi da fornitori di servizi di settore, come ad esempio società di verifica dell’identità, in linea con i nostri sforzi di prevenzione delle frodi e di valutazione del rischio. Possiamo ricevere informazioni riguardo all’utente e alle sue attività sulla Piattaforma Idlike o al di fuori della stessa attraverso partnership oppure riguardo alle esperienze e interazioni dell’utente dai nostri partner e dalle nostre reti.

2.2 Dati dei minori.

I nostri siti web e le nostre applicazioni non sono rivolti ai minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali direttamente dai minori di 16 anni. Se ritieni che stiamo trattando in modo inappropriato le informazioni personali relative a un minore, prenderemo la cosa molto sul serio e ti invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected]

3. COME UTILIZZIAMO I DATI CHE RACCOGLIAMO

Idlike potrebbe utilizzare, archiviare e trattare le informazioni personali per (1) fornire, comprendere, migliorare e sviluppare la Piattaforma Idlike, (2) creare e mantenere un contesto affidabile e più sicuro (come ad esempio per adempiere i nostri obblighi legali e garantire il rispetto delle Politiche di Idlike) e (3) fornire, personalizzare, valutare e potenziare la pubblicità e il marketing.

3.1 Fornire, migliorare e sviluppare la Piattaforma Idlike. Potremmo utilizzare le informazioni personali per fornire, migliorare e sviluppare la Piattaforma Idlike, ad esempio:

• consentirti di accedere e utilizzare la Piattaforma Idlike,
• consentirti di comunicare con altri Membri,
• gestire, proteggere, migliorare e ottimizzare la Piattaforma Idlike e l’esperienza dei nostri utenti, tra cui, ad esempio, conducendo attività di analisi e di ricerca,
• fornire assistenza ai clienti,
• inviarti messaggi di servizio o di supporto, quali, ad esempio, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e notifiche relative all’account,
• qualora ci fornissi i tuoi recapiti, potremmo trattare tali informazioni per: (i) inviare all’utente richieste di referenze, (ii) per il rilevamento e la prevenzione di frodi e (iii) per qualsiasi finalità autorizzata dall’utente al momento della raccolta,
• per gestire, proteggere, migliorare e ottimizzare la Piattaforma Idlike e l’esperienza dei nostri utenti nonché personalizzare la tua esperienza (come organizzare i risultati della ricerca, mostrare annunci pubblicitari basati sulle tue ricerche), eseguiamo una profilazione basata sulle tue interazioni con la Piattaforma Idlike, sulla cronologia delle prenotazioni e delle ricerche, sui dati del profilo e delle preferenze, e altri contenuti che invii alla Piattaforma Idlike.

Trattiamo le informazioni personali fornite per tali finalità sulla base del legittimo interesse a migliorare la nostra Piattaforma Idlike e l’esperienza dei Membri, e laddove sia necessario per garantire l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e l’utente.

3.2 Creare e mantenere un ambiente più affidabile e sicuro. Possiamo utilizzare le informazioni personali per creare e mantenere un ambiente affidabile e sicuro come ad esempio:

• rilevare e prevenire frodi, spam, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose,
• svolgere indagini di sicurezza e valutazione dei rischi,
• verificare o autenticare le informazioni o identificazioni da te fornite,
• eseguire controlli facendo confronti incrociati con database e altre fonti di informazione, tra cui controlli dei precedenti giudiziari, nella misura consentita dalla legge applicabile e dietro tuo consenso quando previsto,
• assolvere ai nostri obblighi legali,
• risolvere eventuali controversie con i nostri Membri e far valere i nostri diritti nei confronti di terze parti,
• garantire l’applicazione dei nostri Termini del Servizio e le altre nostre politiche, e
• in connessione con le attività sopra descritte, potremmo eseguire profilazioni basate sulle tue interazioni con la Piattaforma Idlike, sui dati del tuo profilo, su altri contenuti che invii alla Piattaforma Idlike e su informazioni ottenute da terzi. In casi limitati, processi automatici possono limitare o sospendere l’accesso alla Piattaforma Idlike qualora tali processi rilevassero attività potenzialmente rischiose per la sicurezza della Piattaforma Idlike, la nostra comunitào terze parti.

Trattiamo le informazioni personali per tali fini sulla base del legittimo interesse a proteggere la nostra Piattaforma Idlike, misurare l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e l’utente e conformarci alle leggi applicabili.

3.3 Fornire, personalizzare, valutare e migliorare la nostra pubblicità e il nostro marketing. Possiamo utilizzare le informazioni personali per fornire, personalizzare, valutare e migliorare la nostra pubblicità e il marketing, ad esempio:

• inviarti messaggi promozionali, informazioni di marketing, pubblicità e altre informazioni che possono essere di tuo interesse in base alle tue preferenze (ivi comprese informazioni riguardo a campagne e servizi di Idlike o di un partner) e social media advertising attraverso piattaforme di social media (come Facebook o Google),
• personalizzare, valutare e migliorare la nostra pubblicità,
• gestire programmi di referral, premi, sondaggi, concorsi a premi o altre attività promozionali o eventi sponsorizzati o gestiti da Idlike o dai nostri partner,
• eseguire profilazioni in base alle tue caratteristiche e preferenze (in base alle informazioni da te fornite, alle tue interazioni con la Piattaforma Idlike, a informazioni ottenute da terzi e alla tua cronologia di prenotazione e di ricerca) per inviarti messaggi promozionali, di marketing, pubblicità e altre informazioni che riteniamo possano interessarti.
• iscrivere alla ricezione di email senza influire sulla frequenza delle comunicazioni amministrative da noi inoltrate in relazione all’Account Idlike. Nota che potresti non essere in grado di usufruire di determinate promozioni se non disponi di un account Idlike.
• per invitarti ad eventi e opportunità pertinenti (ad esempio, quando condividi la tua storia quale Ristorante, potremmo utilizzare le informazioni fornite per contattarti per invitarti agli eventi pertinenti).

Tratteremo le tue informazioni personali per gli scopi elencati in questa sezione, in forza del nostro legittimo interesse ad intraprendere attività di marketing per offrirti prodotti o servizi che potrebbero essere di tuo interesse.

3.4 Le tue scelte

Hai delle opzioni sui messaggi promozionali che scegli di ricevere.

• Puoi limitare le informazioni che fornisci a Idlike. La partecipazione a promozioni e programmi di marketing è volontaria.
• Puoi limitare le comunicazioni che Idlike ti invia.
• Puoi sempre aggiornare le tue impostazioni di notifica all’interno del tuo account Idlike visitando la sezione Notifiche del tuo account Idlike. Tieni presente che, anche se disattivi (opt-out) le comunicazioni di marketing, potremmo comunque aver bisogno di contattarti per importanti informazioni sulle transazioni del tuo account. Ad esempio, anche se disattivi (opt-out) le e-mail, potremmo comunque inviarti conferme di attività o avvisi di frode.

5. ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI

Parti della Piattaforma Idlike possono utilizzare servizi di terzi come i servizi di Google Maps/Earth, tra cui le API di Google Maps. L’uso di questi rispettivi servizi è soggetto alle Informative sulla privacy correlate come i Termini di utilizzo aggiuntivi di Google Maps/Earth.

6. I TUOI DIRITTI

Possiamo condividere dati aggregati (informazioni riguardo ai nostri utenti che combiniamo insieme in modo che non identifichino o siano riconducibili a un singolo utente) e altre informazioni anonime per conformità normativa, analisi di settore e di mercato, ricerca, profilazione demografica, marketing e pubblicità e altre finalità commerciali.

In conformità con la legge applicabile, puoi esercitare ogni diritto descritto in questa sezione nei confronti del Titolare del trattamento e del Titolare del trattamento dei pagamenti a te applicabile. Per maggiori informazioni sulle richieste degli interessati e su come inviarle puoi scrivere a [email protected]

Ti ricordiamo che potremmo chiederti di verificare la tua identità e la tua richiesta prima di intraprendere ulteriori azioni in base alla tua richiesta.

6.1 Gestione dei dati.

Puoi accedere e aggiornare alcuni tuoi dati dalle impostazioni del tuo Account. Se hai scelto di collegare il tuo Account Idlike a un’applicazione di terzi, come Facebook o Google, puoi modificare le impostazioni e rimuovere il permesso dell’app. Sei responsabile dell’aggiornamento dei tuoi dati personali.

6.2 Rettifica di informazioni imprecise o incomplete.

Hai il diritto di chiederci di correggere dati personali imprecisi o incompleti che ti riguardano (e che non puoi aggiornare personalmente dal tuo Account Idlike).

6.3 Portabilità e accesso ai dati.

In alcuni Paesi, la legge applicabile ti consente di richiedere copie delle informazioni personali in nostro possesso. Inoltre, puoi avere diritto di richiedere copie di dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente, e/o richiederci di trasmettere tali informazioni a un altro fornitore di servizi (laddove tecnicamente fattibile).

6.4 Conservazione ed eliminazione dei dati.

In generale, Idlike conserva i tuoi dati personali per il tempo necessario all’esecuzione del contratto stipulato con te e per assolvere ai nostri obblighi legali. In determinate giurisdizioni puoi richiederci di eliminare interamente le tue informazioni personali. Ti ricordiamo che se decidi di richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali:

• Potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare i nostri legittimi interessi, come la prevenzione e il rilevamento di frodi e la promozione della sicurezza. Per esempio, se sospendiamo un Account Idlike per frode o motivi di sicurezza, potremmo conservare alcune informazioni di quell’account per evitare che in futuro lo stesso Membro possa aprire un nuovo Account Idlike.
• Potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali nella misura necessaria ad assolvere ai nostri obblighi legali.
• Le informazioni che hai condiviso con altri (es. Recensioni, post nei forum) potrebbero continuare ad essere visibili al pubblico sulla Piattaforma Idlike, anche in seguito alla cancellazione del tuo Account Idlike. Tuttavia, l’attribuzione alla tua persona di tali contenuti verrà rimossa. Inoltre, alcune copie di queste informazioni (es. registri d’accesso) potrebbero rimanere nel nostro database, ma disassociate da identificatori.
• Poiché proteggiamo la Piattaforma Idlike da perdite accidentali o da furti di dati, copie residue dei tuoi dati personali potrebbero, per un periodo di tempo limitato, non essere rimossi dai nostri sistemi di backup.

6.5 Ritiro del consenso e limitazione del trattamento dei dati personali.

Laddove il trattamento dei tuoi dati personali si basi sul consenso, potrai revocare in qualsiasi momento tale consenso modificando le impostazioni del tuo Account o inviandoci una comunicazione nella quale specifichi quale consenso vuoi revocare. Ti ricordiamo che la revoca del consenso non incide sulla legittimità di qualunque attività di trattamento basata su di esso prima della sua revoca. Inoltre, in alcuni Paesi, la legge applicabile può darti il diritto di limitare le modalità di utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Idlike, nello specifico se (i) contesti l’esattezza dei tuoi dati; (ii) il trattamento dei dati non è eseguito in modo legittimo e ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati personali; (iii) Idlike non ne ha più bisogno ai fini del trattamento, ma richiedi informazioni per accertare, esercitare o difendere un tuo diritto in sede giudiziaria; o (iv) ti sei opposto al trattamento ai sensi della Sezione 6.6. sotto, in attesa della verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi di Idlike sui tuoi.

6.6 Opposizione al trattamento dei dati personali.

Laddove i tuoi dati personali vengano trattati per fini di marketing, puoi in qualsiasi momento chiedere ad Idlike di cessare il trattamento di tali dati per scopi di marketing diretto inviandoci un’email a [email protected]

6.7 Presentazione di reclami.

Hai il diritto di presentare dei reclami riguardo alle nostre attività di trattamento dei dati al nostro Responsabile della protezione dei dati, scrivendo a [email protected]

7. SICUREZZA

Idlike implementa e aggiorna costantemente misure di sicurezza di natura amministrativa, tecnica e fisica finalizzate ad aiutare a proteggere i dati dell’utente dall’accesso non autorizzato, dalla distruzione o dall’alterazione. Alcune delle misure di sicurezza che utilizziamo per proteggere le tue informazioni sono firewall, crittografia e controlli d’accesso alle informazioni. Qualora avessi ragione di credere che le tue credenziali d’accesso al tuo Account Idlike fossero andate perse, rubate, sottratte o altrimenti compromesse, o nel caso di uso o sospetto uso non autorizzato del tuo Account Idlike, puoi contattarci a [email protected]

9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Idlike si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità a questa sezione. In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy pubblicheremo la versione aggiornata sulla Piattaforma Idlike e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore del presente documento. Forniremo inoltre avviso all’utente delle modifiche apportate tramite email almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse. Se l’utente non è d’accordo con l’Informativa sulla privacy rivista può cancellare il proprio Account. Qualora non cancellassi il tuo Account prima della data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy aggiornata, l’accesso o l’utilizzo continuato della Piattaforma Idlike da parte tua sarà soggetto all’Informativa sulla privacy come da ultimo modificata.